Пользовательское соглашение

Версия 1.0 · действует с 1 декабря 2026 года

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует отношения между пользователем (далее — Пользователь) и ООО «Незабудка» (далее — Сервис), возникающие при использовании сайта nezabudka.pro и связанных приложений.

2. Регистрация

Регистрация осуществляется по email или телефону. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные. Аккаунт принадлежит исключительно Пользователю.

3. Подписка и оплата

Услуги предоставляются по подписке (3, 6 или 12 месяцев). Оплата производится сразу за весь период через платёжный модуль Сервиса; в MVP используется тестовый платёжный контур. После периода активации авто-продление включено по умолчанию, его можно отключить в личном кабинете в любой момент.

4. Ответственность Сервиса

Сервис обязуется организовать доставку букета в указанный день. В Москве и Санкт-Петербурге назначение партнёра выполняется автоматически; в других городах заказ передаётся администратору для ручного назначения контрагента. В случае невозможности доставки по вине Сервиса — перенос на следующий день.

5. Изменения

Сервис вправе изменять соглашение, уведомляя Пользователя по email за 14 дней до вступления изменений в силу.

6. Контакты

Все вопросы — по адресу hello@nezabudka.pro.